Vom Kundenwunsch zum Serviceeinsatz
Serviceanfragen erstellen, Kunde und Anlage auswählen, Techniker zuweisen und Arbeit bis zur Dokumentation und Rechnungsgrundlage verfolgen.
Service CallsKunde und AnlageTechniker-DispatchEinsatzstatus
e-conomic Service Management
Service Management für Unternehmen mit e-conomic.
Sepolo verbindet tägliche Servicearbeit mit Kunden, Artikeln, Ersatzteilen, Kosten und Rechnungsgrundlage rund um e-conomic.
Eine Serviceebene für Unternehmen, die mehr brauchen als Buchhaltung.
e-conomic ist stark für Finanzen. Sepolo ergänzt den Serviceprozess rund um Kunden, Anlagen, Techniker, Berichte, Ersatzteile und Serviceprofitabilität.
e-conomic Service ManagementField Service PlanungRechnungsfertige Servicedaten
Serviceberichte mit Ist-Arbeit
Ist-Zeit, verwendete Teile, Fotos, Signaturen und kundenspezifische Fragen erfassen.
Ist-ZeitVerwendete ErsatzteileFotos und SignaturenCustom Fields
Anlagen und Wartungshistorie
Servicehistorie, ausgetauschte Teile, Kosten und zukünftige Wartung rund um jede Anlage nachvollziehbar halten.
Asset ManagementWartungshistorieReparaturkostenPräventive Einsätze
Ersatzteile und Bestand
Sehen, welche Teile auf welchen Anlagen verwendet werden und was für kommende Servicearbeit vorbereitet werden sollte.
ErsatzteileBestandsübersichtAustauschhistorieEinkaufsplanung
Kosten und Marge vor der Rechnung
Arbeit, Reisezeit, Ausrüstung, Lieferanten und Ersatzteile vor der Rechnungsstellung verstehen.
ServicekostenEinsatzmargeKundenprofitabilitätKostenübersicht
Praktische Übergabe an Finance
Sepolo bereitet strukturierte Servicedaten vor, damit Finance schneller prüfen kann, was fakturiert werden soll.
RechnungsgrundlageFinance ReviewWeniger doppelte EingabeOperative Transparenz