Capability Map
Sepolo verbindet Field Service Management, Asset Management, Ersatzteile, ERP-Übergabe, Kostenkontrolle und Business Impact Analysis in einem operativen Servicemodell.
Operatives Fundament
Viele Servicetools starten mit einer Fallnummer. Sepolo startet mit Kunde, Anlage, Serviceeinsatz, Techniker, verwendeten Teilen, tatsächlichen Kosten und dem operativen Impact der Anlagenverfügbarkeit. Damit wird die Plattform nützlich für Dispatch, Finance Review, Lagerplanung und langfristige Wartungsentscheidungen.
Jede Capability kann einzeln genutzt werden. Der Wert steigt jedoch, wenn Serviceanfragen, Anlagen, Techniker, Ersatzteile, ERP-Daten und Business Impact im selben Servicemodell verbunden sind.
Capability-Bereiche
Sepolo ist nicht nur eine Work-Order-Liste. Die Plattform verbindet operative Schritte, die sonst oft in getrennten Werkzeugen liegen: Anfrage, Planung, Technikerarbeit, Anlagenhistorie, Ersatzteile, Kosten, Finance und Management-Insight.
Anfrage
Planung
Dispatch
Bericht
Teile
Kosten
Rechnung
Verbessern
Was das dem Unternehmen bringt
Serviceanfragen erstellen, Techniker zuweisen, Status verfolgen, offene Einsätze suchen und Kunde, Anlage, Priorität und geplante Arbeit zusammenhalten. Die Disposition erhält ein Control Center statt eines verstreuten Posteingangs.
Enthaltene Funktionen
Ein strukturiertes Register für Kunden, Standorte, Anlagen, Modelle, Seriennummern, Eigentümer, Servicehistorie und verantwortliche Techniker führen. Sepolo hält die Servicegeschichte an der Anlage fest.
Enthaltene Funktionen
Techniker dokumentieren Ist-Zeit, ausgeführte Arbeit, verwendete Teile, Notizen, Fotos, Signaturen und kundenspezifische Berichtsfelder. Der Bericht wird zum operativen Nachweis vor Finance und Management.
Enthaltene Funktionen
Artikel und ausgetauschte Teile mit den Anlagen verbinden, auf denen sie verwendet werden. Serviceleiter sehen Bestand, Austauschhistorie, Lieferantenartikel, Positionen, Diagramme und künftigen Bedarf.
Enthaltene Funktionen
Verstehen, was Servicearbeit wirklich kostet: Arbeitszeit, Überstunden, Reisezeit, Ausrüstung, Lieferanten und Ersatzteile. Sepolo zeigt Marge je Einsatz, Kunde, Anlage und Servicebereich vor der Rechnungsübergabe.
Enthaltene Funktionen
ERP-Stammdaten nutzen, während Sepolo die Serviceausführung steuert. Kunden, Lieferanten, Artikel und Einheiten bleiben im ERP, während Sepolo rechnungsfertige operative Daten vorbereitet.
Enthaltene Funktionen
Abbilden, welche Anlagen Geschäftsfunktionen unterstützen, welche Abhängigkeiten bestehen, was Stillstand kosten kann und welche Fehler schnelle Reaktion erfordern.
Enthaltene Funktionen
PointGuard, RailGuard und andere IoT-Signale bringen Zustand, Nutzung und Anomalien in dasselbe Servicemodell. Wartung kann dadurch stärker auf realem Anlagenverhalten basieren.
Enthaltene Funktionen
