Einbettbar auf gängigen Websites
Das Modul kann für Squarespace, WordPress, Wix und ähnliche Plattformen über iframe oder Script-Embed bereitgestellt werden.
SquarespaceWordPressWixDomain-Schutz
Kundenselbstbedienung
Kunden können Serviceanfragen direkt über Ihre Website erstellen.
Ein eingebettetes Sepolo Serviceformular gibt Kunden eine bessere Möglichkeit, Fehler zu beschreiben, Bilder anzuhängen und die betroffene Anlage zu nennen.
Website Embed
Strukturierte Anfrage
Freigabe durch Disposition
Fotodokumentation
Besserer erster Input als eine Telefonnotiz.
Die Anfrage kann Kunde, Kontakt, Standort, Anlage, Fehlerbeschreibung, Bilder und gewünschtes Zeitfenster erfassen. Die Disposition erhält strukturierte Daten und plant den Einsatz in Sepolo.
Website Embed
Strukturierte Anfrage
Freigabe durch Disposition
Fotodokumentation
Field Service Plattform
A concrete service workflow, not just a product page.
Erfasst relevante Details
Kunden beschreiben Problem, Standort oder Anlage, laden Bilder hoch und hinterlegen Kontaktdaten vor der Bearbeitung.
KontaktdatenStandortAnlageBilder
What you get
Answers to the questions buyers actually have.
03
Schützt die Servicequeue
Anfragen werden validiert, bevor sie zu Einsätzen werden. Captcha, Rate Limiting, Dateigrenzen und Domains halten den Eingang kontrolliert.
CaptchaRate LimitingDateigrenzenErlaubte Domains
04
Wird zum Serviceeinsatz
Die Disposition genehmigt die Anfrage, ergänzt SLA- und Agreement-Kontext, weist Techniker zu und führt den Einsatz im normalen Sepolo-Flow weiter.
FreigabeSLA-KontextTechnikerplanungServicebericht
Next step
A 30-minute walkthrough with concrete answers.
We start from your service flow, assets, technicians, ERP and the places where time is lost today.
Self-Service besprechen