Control Tower für die Disposition
Offene Einsätze, Techniker, Verfügbarkeit, Entfernung und erwartete Ankunftszeit werden in einer operativen Sicht zusammengeführt.
Field Service Management für serviceorientierte Unternehmen
Serviceeinsätze, Anlagen, Ressourcen und ERP-Übergabe in einer Lösung steuern.
Sepolo verbindet Disposition, Techniker, Anlagenhistorie, Ersatzteile, Kosten und Rechnungsgrundlage in einem durchgängigen Serviceprozess.
ERP-geführte StammdatenBerichte je Gruppe konfigurierbarIst-Zeit, Kosten und Marge
Plattform
Ein durchgängiges Betriebsmodell für Service, Anlagen und Finanzen.
Nutzen Sie Sepolo als operative Ebene zwischen ERP, Technikern und Anlagen. Starten Sie einfach und erweitern Sie später um Workflows, Berichte, Integrationen und Margenkontrolle.
Serviceberichte nach Arbeitsbereich
Berichtslayouts können je Gruppe angepasst werden, damit Kühlung, Türen, Maschinen oder Installationen genau die passenden Felder verwenden.
Transparenz pro Kunde und Anlage
Servicehistorie, ausgetauschte Teile, Ressourcen, Umsatz, Kosten und Marge werden nachvollziehbar pro Kunde und Anlage dargestellt.
Ressourcen, Ausrüstung und Ersatzteile
Arbeitszeit, Reisezeit, externe Dienstleister, Ausrüstung und Artikel werden strukturiert erfasst und bilden die Grundlage für korrekte Abrechnung.
ERP-Integration mit klarer Verantwortung
ERP bleibt führend für Kunden, Lieferanten, Artikel und Bestände. Sepolo steuert Serviceausführung, Dokumentation, Kosten und Rechnungsgrundlage.
Vorbereitet für Wachstum
Die Plattform ist vorbereitet für Verträge, SLA, Anlagenabhängigkeiten und weitergehendes Servicecontrolling.
Anwendungsfälle
Wählen Sie den Einstieg passend zu Ihrer Verantwortung.
Disposition, Techniker, Finance und Management benötigen unterschiedliche Antworten. Sepolo schafft ein gemeinsames Servicebild mit passenden Ansichten.
Disposition und Planung
Serviceeinsätze erstellen, Ressourcen zuweisen, Verfügbarkeit sehen und Kunden informieren.
Technikereinsatz
Berichte, Ist-Zeit, ersetzte Teile und Dokumentation direkt vor Ort erfassen.
Finance und Abrechnung
Einsätze, Stunden, Ausrüstung und Ersatzteile als ERP-Rechnungsgrundlage vorbereiten.
Management-Transparenz
Auslastung, Kundenprofitabilität, Anlagenhistorie und Kostentreiber verfolgen.
Serviceprozess
Vom Serviceauftrag bis zur rechnungsreifen Übergabe an ERP.
Sepolo bildet den operativen Serviceprozess strukturiert ab: Disposition plant, Techniker dokumentieren, Sepolo berechnet Aufwand und Kosten, ERP erhält die Rechnungsgrundlage.
Serviceanfrage erfassen
Kunde und Anlage können schnell ausgewählt oder angelegt werden. Bei aktiver Integration übernimmt ERP die Stammdatenführung.
Einsatz planen
Techniker, Arbeitszeit, Reisezeit und Ausrüstung werden geplant, während der Einsatz bis zur Abrechnung operativ sichtbar bleibt.
Arbeit dokumentieren
Techniker erfassen Ist-Zeit, ersetzte Ersatzteile, Befunde und gruppenspezifische Berichtsfelder.
Kosten und Marge berechnen
Sepolo verbindet Kostenpreise, Verkaufspreise, Zeiten, Ausrüstung, externe Dienstleister und Teile zu einer nachvollziehbaren Ergebnisbasis.
An ERP übergeben
Die Buchhaltung erhält einen Rechnungsentwurf im ERP-System und behält die Kontrolle über Kontierung, Steuer und Buchung.
Integriert mit den ERP-Systemen, die bereits im Unternehmen eingesetzt werden.
Sepolo ergänzt ERP um einen strukturierten Serviceprozess, ohne die Verantwortung für kaufmännische Stammdaten zu verschieben.
Entwickelt für Service an physischen und geschäftskritischen Anlagen.
Sepolo eignet sich für Unternehmen, die Maschinen, technische Installationen, Produktionsausrüstung, Gebäudeinfrastruktur oder andere wichtige Anlagen betreuen.
Industrieservice
Produktionsanlagen
Technische Installationen
Facility Management
Maschinenservice
IoT-verbundene Anlagen
Mobile App
Servicearbeit geht dort weiter, wo der Techniker ist.
Die Sepolo App stellt zugewiesene Berichte, Ist-Zeit, Ersatzteile und Dokumentation für den Einsatz vor Ort bereit.
Zugewiesene Berichte
Techniker sehen die Arbeit, die erledigt werden muss.
Ist-Zeit
Abrechenbare Zeit folgt der tatsächlich geleisteten Arbeit.
Teile und Fotos
Ersatzteile und Dokumentation bleiben mit dem Einsatz verbunden.
Möchten Sie sehen, ob Sepolo zu Ihrem Serviceprozess passt?
Buchen Sie eine kurze Demo und sehen Sie, wie Serviceauftrag, Bericht, Kostenrechnung und ERP-Übergabe in einem Ablauf zusammenkommen.